قوانین ما
در اینجا لیستی از قوانین را مشاهده میکنید
- تمامی خریداران باید اطلاعات مثل شماره ملی را تکمیل کنند
- تمامی خریداران با خرید قوانین را قبول میکنند
- تمامی خریداران باید ادرس صحیح خود را وارد کنند
به عنوان خریدار، مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده هنگام ثبت سفارش، از جمله آدرس، شماره تماس و انتخاب محصول، بر عهده شماست. پس از ثبت سفارش، شما موظف به پرداخت مبلغ ذکر شده برای محصول انتخابی خواهید بود و در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، باید آن را فوراً به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید. همچنین، توجه داشته باشید که تمامی کالاهای عرضهشده در سایت با ضمانت کیفیت ارائه میشوند و شما حق بازگشت کالا در صورت عدم تطابق با شرایط سفارش را دارید.
در صورتی که کالای خریداریشده دچار مشکل فنی یا اشکال در بستهبندی باشد، یا به اشتباه کالا ارسال شده باشد، شما میتوانید درخواست برگشت وجه خود را ثبت کنید. برای انجام این کار، لازم است که کالای معیوب یا اشتباهی ظرف 7 روز کاری پس از دریافت، در شرایط اصلی و بدون استفاده به فروشگاه بازگردانده شود. هزینههای برگشت کالا به عهده خریدار است، مگر اینکه مشکل از طرف فروشگاه باشد.
در صورت تایید درخواست برگشت وجه، مبلغ پرداختی شما ظرف 7 روز کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که در صورت استفاده یا آسیبدیدگی کالا، امکان برگشت وجه وجود نخواهد داشت. همچنین، کالاهایی که از نظر بهداشتی مانند لوازم شخصی یا آرایشی هستند، تحت هیچ شرایطی قابل برگشت نخواهند بود.